曹爱宏老师-《基础管理训练---角色认知与卓有成效》发表时间:2024-11-12 11:16 《基础管理训练---角色认知与卓有成效》 ² 课程背景 本课程在国有企业改革三年行动和国企改革三项制度要求大背景下,结合MTP计划研发而成。MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划,是由美国在上世纪50年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系,也是当今世界经典管理培训之一。该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。上世纪90年代末,MTP也由日本引进大陆,在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案,广泛为各地企业运用,并取得了良好的成果。 作为部门经理、后备干部,或者其他企业管理者,是企业营运的关键所在:您既是公司管理的执行者,又是部门管理的推动者。据美国人事决策国际公司(PDI)的调查,要想成为一名优秀的部门经理/企业管理者,需经过十年时间的磨练。您已经踏上了使自己成为出色经理的征程,可这十年该向什么方向上努力呢?本课程是专门为中高层管理人员开发的,作为品牌课程,它以很强的实用性和可操作性特点,得到数万位经理人的高度认同。MTP全面提升课程为每一位管理者提供切实可行的行动方案。通过富有趣味和说服力的商务事例,使您很容易结合自身的工作特点进行实际操作。真正实现“通过别人把事情做好”的愿望。本课程综合了管理学、心理学、行为学,既展现当代企业管理前沿理念,又充分结合不同国家和地域,与行业的突出特征,最突出特点是完成了“知”、“行”合一的培训架构。 ² 课程收益 1. 掌握现代管理者角色认知与思维转换能力 2. 学会使自己工作卓有成效的步骤方法,并在工作中有效激励与辅导下属 3. 掌握职业经理人时间管理与效能提升技巧 ² 课程对象 企业中层、基层管理者、后备干部 ² 授课特点 1、实战性:课程使用工作实际问题、冲突作为案例,研讨分析,为工作提供参考解决方法 2、对抗性:培训本身就是一场竞争,分组对抗,成果分享,协作配合,最终获胜。 3、互动性:高度互动,理论讲授、实战演练、案例讨论、游戏分享、答疑全程互动。 4、精致性:实行小班制授课,设计精当,配备专业教辅、设备、会场,科学合理。 5、落地性:本课程符合国内企业实际,工具落地,经验丰富,切合需求,结果输出。 ² 授课时间 2天(6小时/天) ² 课程大纲:
第一讲:工作中明确自己角色、做到卓有成效 一、管理者的角色认知指什么? 角色一:作为下属的管理者 视频案例:超越期望、关注细节、将服从进行到底 角色二:作为同事的管理者 案例解析:服务是一种态度,也是一种技巧 角色三:作为上司的管理者 案例解析:某集团案例研讨角色转换过程中的注意事项 二、管理者的心态与思维转换 1、心态转换:员工与管理者的三大心态转变 2、思维转换:创新管理思维、问题思维、用人思维 三、卓有成效是可以学会的---卓有成效五步骤 掌握自己的时间,并且工作中做到要事优先 明确我能贡献什么 如何发挥自己(他人)的长处 正确决策---做有效的决策并付诸行动 知识点:管理者必须卓有成效步骤
第二讲:工作中掌控自己时间,做到要事第一(要事优先) 一、时间管理的核心 1)价值起源 2)要事优先 3)焦点法则 二、时间管理的三步骤 1)记录你的时间 2)分析你的时间 3)重新规划你的时间 案例互动:李经理的时间管理 三、实用时间管理工具及练习(每个工具讲解及练习) 1.选择对的人,做正确的事,并一次做好 2.要事第一- ABC法则运用 3.80/20法则与减少重覆工作 4.目标管理法 5.四象限与4D工作法 6.业余时间管理 7.PDCA工作法 8.色彩管理法 9.办公桌整洁和个人的洁净 10.善用工作时段分配法 11.时间管理的利器:清单管理法 12.六点优先工作制与麦肯锡30秒电梯法 情境演练:要事优先的贡献方法
第三讲:工作中重视对外贡献,拿出工作成果 一、养成贡献的习惯 互动案例:吉姆.科林斯的选择 1. 贡献的力量 1)从平凡到卓越的力量 2)“我要如何成功”到“我能贡献什么” 3)贡献的习惯能大幅提升团队绩效 2. 养成贡献习惯的方法 1)从个人贡献到团队贡献 2)团队贡献氛围营造 二、管理者做出贡献的三个维度 1、对上辅佐上司输出价值 2、平级协作同事精诚合作 3、对下帮助部属达成绩效 注意:知识工作者同样要拿出自己的工作成果
第四讲:工作中擅于发挥优势,聚焦核心管理 一、擅于发挥优势 1、找到自己优势方法 2、如何发挥自己所长 3、如何发挥上司所长 4、如何发挥同事所长 二、聚焦核心管理,实现工作效能 1.重点管理:永远记住要事第一; 2.数字管理:学会用数字说话; 3.现场管理:任何要求要用现场验证,否则就是空谈。 4.目视管理:图片/影像/视频加深印象。 5.成果管理:除非达成目标,不要说你很努力。 6.效率管理:不增加产出(收入、效益),就减少投入(成本、代价)。环境家庭亦然。 7.简易管理:再复杂的问题都必须尝试简化,流程、组织、模式、方法简化。 8.终点管理:任何事情都找到真正去做的人。 第五讲:工作中化决策为行动,知领袖看性格 一、五种决策模型---决策的方法和步骤 1. 从少决策开始做决策 2. 收集信息与界定问题 二、从决策到执行---付诸行动三种方法 三、决策者的性格魅力塑造 1.沉稳 2. 担当 3. 细心 4.胆识 5.积极 6. 大度 7.诚信 综合总结课程答疑 ² 备注 在合作中,本大纲会根据客户的实际需要,进行修改,增减课程内容。 ² 主讲老师 曹爱宏老师
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